Política de Privacidad

1. Introducción

Bienvenido a la Política de Privacidad de PagoSeguro Online. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, procesamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web y utiliza nuestros servicios informativos sobre seguridad en pagos online.

Nos comprometemos a proteger su privacidad y a cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) de España, y otras leyes de privacidad aplicables.

2. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

• Entidad: PagoSeguro Online
• Dirección: Calle Seguridad Digital, 28, 28001 Madrid, España
• Correo electrónico: privacidad@pagoseguro-online.es
• Teléfono: +34 900 123 456

3. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:

3.1. Información que usted nos proporciona:

• Datos de identificación (nombre, apellidos)
• Datos de contacto (correo electrónico, número de teléfono)
• Contenido de las comunicaciones que mantiene con nosotros
• Cualquier otra información que decida compartir cuando utiliza nuestro formulario de contacto

3.2. Información recopilada automáticamente:

• Datos técnicos (dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo)
• Información sobre su visita (páginas visitadas, duración de la visita, ruta de navegación)
• Cookies y tecnologías similares (consulte nuestra Política de Cookies)

4. Finalidades del tratamiento

Tratamos sus datos personales para los siguientes fines:

• Proporcionar información y servicios educativos: Ofrecer información sobre seguridad en pagos online y responder a sus consultas.
• Comunicación: Responder a sus mensajes, solicitudes o consultas enviadas a través de nuestro formulario de contacto.
• Mejora del sitio web: Analizar cómo se utiliza nuestro sitio web para mejorar su funcionamiento y los contenidos que ofrecemos.
• Cumplimiento legal: Cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

5. Base legal para el tratamiento

Procesamos sus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:

• Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD): Cuando usted acepta expresamente el tratamiento de sus datos, por ejemplo, al marcar la casilla de aceptación de la política de privacidad en nuestro formulario de contacto.
• Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD): Cuando el tratamiento es necesario para satisfacer intereses legítimos perseguidos por nosotros, siempre que dichos intereses no prevalezcan sobre sus derechos y libertades fundamentales. Por ejemplo, para mejorar nuestro sitio web o para prevenir el fraude.
• Obligación legal (Art. 6.1.c RGPD): Cuando estamos obligados por ley a procesar determinados datos personales.

6. Periodo de conservación

Conservaremos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que se recopilaron, incluyendo el cumplimiento de requisitos legales, contables o de informes.

Para determinar el período de conservación adecuado, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por uso o divulgación no autorizados, los fines para los que procesamos los datos y si podemos lograr esos fines a través de otros medios.

En particular:

• Los datos proporcionados a través del formulario de contacto se conservarán durante un máximo de 2 años desde la última interacción.
• Los datos de navegación y analíticos se conservarán durante un máximo de 14 meses.
• Los datos necesarios para cumplir con obligaciones legales se conservarán durante el tiempo exigido por la ley aplicable.

7. Destinatarios de los datos

Podemos compartir sus datos personales con las siguientes categorías de destinatarios:

• Proveedores de servicios: Terceros que nos prestan servicios y que necesitan acceder a sus datos para proporcionarnos dichos servicios, como proveedores de hosting, análisis web o servicios de correo electrónico. Estos proveedores solo pueden utilizar sus datos personales de acuerdo con nuestras instrucciones y no para sus propios fines.
• Autoridades públicas: Cuando sea requerido por la ley o en respuesta a solicitudes legales, procedimientos judiciales o para proteger nuestros derechos.

Todos estos terceros están obligados a mantener la confidencialidad de sus datos y a utilizarlos únicamente para los fines específicos para los que se les proporcionan.

8. Transferencias internacionales de datos

En principio, sus datos personales se tratan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del EEE.

En caso de que sea necesario transferir sus datos fuera del EEE, nos aseguraremos de que se proporcionen garantías adecuadas según lo exige el RGPD, como:

• Transferencias a países con una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
• Uso de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
• Transferencias sujetas a reglas corporativas vinculantes.

Puede solicitar más información sobre estas salvaguardias contactándonos a través de los datos proporcionados en la sección 2.

9. Sus derechos

Bajo el RGPD y la LOPDGDD, usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

• Derecho de acceso: Tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando sus datos personales y, en tal caso, acceder a dichos datos.
• Derecho de rectificación: Tiene derecho a solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: Tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados, entre otros motivos.
• Derecho a la limitación del tratamiento: Tiene derecho a solicitar la restricción del procesamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Derecho a la portabilidad de los datos: Tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
• Derecho de oposición: Tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: Tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el procesamiento automatizado que produzca efectos jurídicos o le afecte significativamente de modo similar.
• Derecho a retirar el consentimiento: Si el procesamiento se basa en su consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando los datos proporcionados en la sección 2. Responderemos a su solicitud dentro de un mes, aunque en casos complejos podríamos necesitar extender este período hasta dos meses adicionales.

Si considera que no hemos atendido adecuadamente sus derechos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

10. Seguridad de los datos

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el procesamiento no autorizado o ilegal, la pérdida accidental, la destrucción o el daño.

Estas medidas incluyen, entre otras:

• Cifrado de datos sensibles
• Procedimientos para probar, evaluar y valorar regularmente la eficacia de las medidas de seguridad
• Acceso restringido a datos personales
• Planes de respuesta ante incidentes de seguridad

Aunque nos esforzamos por proteger sus datos personales, ninguna transmisión de datos por Internet o sistema de almacenamiento puede garantizarse como 100% seguro. Si tiene motivos para creer que su interacción con nosotros ya no es segura, por favor notifíquenoslo inmediatamente.

11. Enlaces a otros sitios web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Esta política de privacidad solo se aplica a nuestro sitio web, por lo que si hace clic en un enlace a otro sitio web, debe leer su política de privacidad. No somos responsables de las prácticas de privacidad o el contenido de estos otros sitios.

12. Menores

Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 14 años y no recopilamos intencionalmente datos personales de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos personales de un menor sin verificación del consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

13. Cambios en esta política de privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de información o cambios en la legislación aplicable. La versión actualizada se indicará con una fecha de "última actualización" revisada y los cambios entrarán en vigor tan pronto como se publique la política actualizada en nuestro sitio web.

Le recomendamos que revise esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información.

14. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o sobre cómo tratamos sus datos personales, puede contactarnos en:

• Correo electrónico: privacidad@pagoseguro-online.es
• Dirección postal: Calle Seguridad Digital, 28, 28001 Madrid, España
• Teléfono: +34 900 123 456